Legg igjen en kommentar

Digitaliseringen er kommet for å bli

Vi kan like det eller ikke – men det nytter ikke å stritte i mot; din hverdag digitaliseres, og du kan med enkle grep ta i bruk det du trenger!

Aller først: Det er viktig å skille mellom hvilke digitale muligheter som finnes og hvilke av dem du faktisk vil ha nytte av….  Alle har ikke behov for å være synlige på ulike sosiale medier, men jeg vil påstå at i 2017 så bør alle ha en egen e-postadresse og kunne bruke nettbank og DigiPost.

IOSS har mange privat-kunder som ønsker å vite mer om ulike praktiske løsninger. Men dette gjelder også veldig mange bedrifter og organisasjoner. Ny teknologi innføres – men kan alle bruke det?? Se nærmere på de du omgir deg med til daglig:

  • Kan vaktmesteren og resepsjonisten bruke Møtebooking-systemet?
  • Vet sekretariatet hvordan de bruker det digitale arkivet optimalt?
  • Kan alle styremedlemmene hos deg lese innkallingen og sakspapirene på nettbrett?
  • Leser du e-post på mobilen mens du er på farten, eller er du av de som har e-post kun på din egen stasjonære PC og leser mail ca. 3 ganger pr. uke? Og hva taper du evt. på å ikke være digitalt tilgjengelig hele tiden?

I dag er så og si alle yrker og oppgaver avhengig av digitale løsninger. Dette gjelder like mye for servicefunksjoner som vaktmannen og renholderne, som for firmaets grunnlegger på 80+ som fremdeles liker å følge med.

Vi har sluttet med fysiske stemplingskort og håndskrevne fakturaer. Vi har sluttet å kopiere store bunker  med styremøte-dokumenter og sende dem ut pr. post (portoutgifter sparer vi også). Vi har sluttet å være bortreist et døgn på grunn av et møte som varer i 3 timer – vi har Skype og andre smarte løsninger for kommunikasjon. Vi har sluttet å ha med oss tre kilo med bøker når vi skal på ferie: lydbøker og e-bøker lagres på mobil eller nettbrettet. Vi har forlengst slutte å betale regninger over disk i banken, og vi Vippser over noen kroner når poden er blakk….

 

Lenge siden sist du så en slik…?

 

IOSS kan tilby deg og din bedrift rådgivning, tips og opplæring – og vise deg hvordan du får alle på nett. Vi kommer på besøk, kartlegger behovet hos dere – og sammen finner vi en løsning!

Vi vil gjerne høre fra deg – fyll ut kontakt-skjema HER, og vi kontakter deg for en avtale.

 

Du har behovet – vi har løsningen!

 


Legg igjen en kommentar

«Digital Senior» starter opp igjen

Vi har hatt pause i dette prosjektet i sommer, men fra og med 16. august er vi tilbake som før.

Det vil si at du hver onsdag mellom 09.00 og 11 00 treffer representanten fra IOSS i Trøgstad Sparebank sine lokaler på Skjønhaug.

Her er det som før, «drop-in» prinsippet som gjelder, og vi hjelper deg så fort vi kan (noe ventetid må påregnes).

Banken

Trøgstad Sparebank – opp trappen og inn til venstre

Hva er dine digitale utfordringer? Enten det gjelder nettbank, finne frem til digitale dokumenter eller generelle spørsmål om PC og databruk – vi er tilstede for å hjelpe deg!

Velkommen på onsdag!

 

 

 


Legg igjen en kommentar

IOSS + NAV = konstruktivt samarbeid!

IOSS har alltid hatt fokus på at folk har ulike behov for hva de trenger å lære. Derfor har vi også satset mye på å drive 1-til-1 opplæring. Dette gis oss muligheten til å fokusere helt og fullt på hver enkelt klient, og opplæringen kan spisses mye mer enn vi gjør i andre kurs-sammenhenger.

Dette har vi i stor utstrekning gjort i de 9 månedene vi har samarbeidet med Trøgstad Sparebank, og vi er veldig fornøyd med responsen tilbudet vårt i banken har fått!

IOSS har denne uken inngått et samarbeide med NAV Trøgstad, så i løpet av de neste fire ukene blir det intensiv kursing og opplæring av klienter hos NAV. Vi gleder oss til nok et spennende og konstruktivt samarbeide med en lokal bedrift!

Uansett hvilken bransje du opererer i; Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med IOSS – vi tilpasser alle tilbud om kurs og opplæring til ditt behov!

Kommunehuset i Trøgstad, hvor bl.a. NAV holder til

 


Legg igjen en kommentar

Vi gjør en nyttig jobb!

Det er av og til lov å skryte litt av seg selv, men det er enda bedre når andre gjør det. For ikke å snakke om når det man jobber med, faktisk blir studert og forsket på.

Vi i IOSS har alltid ment og trodd at det å få flere eldre «på nett» var en smart greie. Derfor er vi veldig glad for at Helsedirektoratet er helt enige med oss.

IOSS har ikke vært en del av prosjektet, men vi ser at det som omtales i rapporten er en stor del av vår arbeids-hverdag og vi kjenner i gjen det som kommer frem i rapporten.

Du kan lese hele rapporten HER

 


Legg igjen en kommentar

Skattemeldingen er her…..

…men hvor finner vi den??

Akkurat det er det mange som lurer på om dagen, og vi i IOSS hjelper deg med å finne den. Denne uken «utvider» vi vårt samarbeide med Trøgstad Sparebank med en ekstra dag: Vi er tilstede i banken på Skjønhaug fredag 7.4. mellom 09.00 og 11.00 og hjelper alle som trenger å finne fram Skattemeldingen på nett.

 

Får du penger tilbake, eller skal du betale mer…? Nå om dagen er ALLE nysgjerrige på Skattemeldingen for 2016!

 

Mange etterlyser informasjon som de tidligere fikk tilsendt i posten (Selvangivelsen, pensjonslappen, brev fra NAV etc.) All denne informasjon er å finne på nett, og IOSS har spesialisert seg på å lære nye nett-brukere å finne frem til den informasjonen du trenger.

Enten du vil finne Skattemeldingen, pensjonslippen, sjekke reseptene dine eller kjøpe e-bøker; alt er mulig på nettet – og det er ganske enkelt også, når du først har tilegnet deg basiskunnskapen om hvordan du gjør det….

For de av dere som ikke er kunder i Trøgstad Sparebank, eller ikke har anledning til å komme dit på fredag: dere har alltid muligheten til å ringe tlf. 97710210, så gjør vi en avtale med deg om når det passer best for deg å få opplæring og veiledning.

 

 

 


Legg igjen en kommentar

Nå blir det kurs…. igjen!

…og denne gangen er det i bankens filial i Fetsund det foregår!

IOSS og Trøgstad Sparebank gjennomførte høsten 2016, to fullsatte kurs i bankens lokaler på Skjønhaug. Nå vil Fetsund gjøre det samme.

 

Denne annonsen sto på trykk i Indre Akershus Blad 28.2.2017

Denne annonsen sto på trykk i Indre Akershus Blad 28.2.2017

 

Tina Berget og Lise M. Tviberg fra banken foreleser om nettbank, mobilbank og andre nyttige ting banken kan tilby.

Stian M. Eriksen fra IOSS går gjennom viktige og nyttige digitale løsninger som alle trenger å kjenne til; Altinn, DigiPost, E-resept/Helserespons, og vi ser på NAV´s nettsider (der bl.a. Pensjonsutbetalingene ligger)

 

Stian & Stian - teamet bak kurset i Fetsund (filial-sjef Stian Skageng og daglig leder i IOSS, Stian M. Eriksen)

Stian & Stian – teamet bak kurset i Fetsund (filial-sjef Stian Skageng og daglig leder i IOSS, Stian M. Eriksen)

 

Vi håper på stor oppslutning også i Fetsund – påmeldingsfristen er: 3. mars 2017, og du kan melde din interesse på telefon 69824900, eller på e-post: post@tsbank.no.

Fetsund-banken og IOSS ønsker velkommen til en lærerik, morsom og hyggelig kurskveld sammen med oss!

 

 


Legg igjen en kommentar

Årskonferansen og Næringsmessa 2017

Denne uken finnes det flere gode muligheter til å bli kjent med IOSS (om du ikke kjenner oss allerede…)

Fredag 10. februar deltar vi i gjen på Årskonferansen i Trøgstadhallen, sammen med ca. 115 andre bedrifter. Dette er en fin anledning for andre bedrifter i Indre Østfold til å oppdage hva IOSS kan tilby akkurat din bedrift!

Lørdag 11. februar har vi stand på Næringsmessa og våre ansatte vil kunne svare på alt du måtte lure på av digitale og/eller tekniske spørsmål, og du vil også få mer informasjon om prosjektet vi jobber sammen med Trøgstad Sparebank om, «Digital Senior«. Prosjektet startet opp i januar 2017, er det første av sitt slag i Norge og et svært vellykket eksempel på hvordan lokalbank og lokalt næringsliv kan skape et unikt tilbud til hver enkelt innbygger!

 

Banksjef Lars Andre Dingstad-Eriksen og daglig leder i IOSS, Stian M. Eriksen signerer kontrakten for prosjekt "Digital Senior"

Banksjef Lars Andre Dingstad-Eriksen og daglig leder i IOSS, Stian M. Eriksen signerer kontrakten for prosjekt «Digital Senior»

 

 

IOSS har et bredt spekter av tilbud til ulike kundegrupper, så enten du selv har behov for mer digital kompetanse, eller du representerer en forening eller en bedrift – vi har løsningen for deg uansett!

 

Kom bortom standen vår på lørdag og få med deg litt mer informasjon. Vi snakkes da!

 

 

 


Legg igjen en kommentar

Pensjonsutbetalinger (og annet vi savner….)

En reportasje på NRK tidligere denne uken slo fast at 576.000 pensjonister savner å få pensjonsavregningen sin i postkassa hver måned. Avisene er fulle av innlegg fra «indignerte» lesere som i større eller mindre grad fordømmer den nye ordningen, og forlanger å få tilbake den månedlige pensjonslappen i fysisk form – levert i postkassa.

Fredrikstad blad har den 13.1.2017 en artikkel på trykk, der Gerd Skovdahl fra Pensjonistforbundet i følge avisen «raser mot papirløse trygdeutbetalinger», og sånn fortsetter det i aviser, Facebook-innlegg og på TV. Noen tar det så personlig at de påstår at det norske samfunnet – ved å innføre denne ordningen  – utviser «hån mot oss som har bygd opp landet«.

At NAV fra årsskiftet 2016/2017 har valgt å ikke lenger sende ut pensjonslappene i vanlig post, har vært varslet lenge, og det burde ikke komme som en bombe at også denne tjenesten blir digitalisert.

Vi blir litt oppgitt over sinte skribenter som helt ukritisk inkluderer alle og enhver i sine innlegg; «alle mener at…», «norske pensjonister blir frarøvet muligheten til å sjekke pensjonen», «vi er mange som mener at…» osv. Vi vet ikke noe om hvor mange det er som ikke føler seg hjemme i ovennevnte beskrivelser, men at noen sikkert ikke kjenner seg igjen, og derfor heller ikke ønsker å bli omfattet av slike kollektive meninger, det er vi helt sikre på. IOSS har vært i kontakt med flere kunder som synes at NAV’s nye, digitale måte å sende ut post på er helt grei.

Hva trenger du for å kunne lese pensjonsavregningen? Kun to ting; du må huske personnummeret ditt, og du må ha nettbank eller mobilbank. Har du det, kan du gå inn på NAV sine nettsider, se pensjonsutbetalingene dine der, og du kan også skrive ut selve avregningen om du ønsker det.

 

Kodebrikke til nettbanken: nøkkelen som gjør at du kan lese pensjonsutbetalingen din

Kodebrikke til nettbanken: nøkkelen som gjør at du kan lese pensjonsutbetalingen din på nett

 

Mange pensjonister har allerede nettbank og PC/nettbrett – og kan dermed uten det minste problem finne alt de trenger av informasjon om pensjonen sin på nettet: gå inn på http://www.nav.no/dittnav, og nede til høyre finner du fanen for PENSJON.

Vi kan mene hva vi vil om den teknologiske utviklingen i samfunnet, men vi kan ikke bremse den. Men det er opp til hver enkelt om vi vil henge med på nye ting, eller stå utenfor (og dermed gå glipp av mye viktig informasjon).

Vår opplevelse er at veldig mange godt voksne mennesker er nysgjerrige på digitale medier – dette er de samme menneskene som i løpet av de siste 40 årene også er blitt vant til å bruke bankkort, fjernkontroll på TV’en, mobiltelefon og mikrobølgeovnen. Og alt dette var jo også nytt, ukjent og litt skummelt til å begynne med….

IOSS veileder og hjelper deg med det DU trenger å lære deg å bruke, og kun det! Alle IOSS sine kunder får helt personlig tilpasset opplæring. Om det er pensjonen eller andre ting du vil vite noe om – vi hjelper deg uansett!

Du treffer oss på telefon 97710210 aller hverdager mellom 10.00 og  18.00

 

 

 

 

 


Legg igjen en kommentar

Avisen Smaalenene skriver om «Digital Senior»….

….i sin nettutgave i dag, 8.1.2017!

Du ser artikkelen i sin helhet ved å klikke på lenka under:

http://www.smaalenene.no/trogstad/bank-finans-og-forsikring/bankvirksomhet/lokal-banksjef-malet-er-a-fa-alle-bankens-kunder-pa-nett/s/5-38-287634

Banksjef Lars André Dingstad-Eriksen og daglig leder i IOSS har begge stor tro på prosjektet, og vi gleder oss til å ta i mot nettopp DEG i bankens lokaler på Skjønhaug, onsdager mellom 9.00 og 11.00.


Legg igjen en kommentar

Nytt år – nytt spennende prosjekt

IOSS starter det nye året med et veldig spennende prosjekt; vi vil i samarbeid med Trøgstad Sparebank neste uke lansere tjenesten «Digital Senior»!

 

stian-lars-02

Med blikket rettet mot spennende samarbeid i 2017: daglig leder i IOSS, Stian M. Eriksen og banksjef i Trøgstad Sparebank, Lars André Dingstad-Eriksen

 

11. januar 2017 er oppstartsdato for «Digital Senior», og Trøgstad Sparebank blir med dette en av de aller første bankene i landet som aktivt samarbeider med en lokal bedrift om en tjeneste som alle bankens kunder vil kunne ha nytte av.

Hva går «Digital Senior» ut på…? Trøgstad Sparebank vil hver onsdag mellom 09.00 og 11.00 tilby kundene å komme innom på DropIn-basis med alt av spørsmål om tekniske og digitale tjenester, app’er, bruk av nettbank og alt annet du måtte lure på av digitale løsninger.

I banken treffer du på Stian M. Eriksen fra IOSS som tar i mot alle spørsmål. Dreier det seg om banktjenester, nettbank, mobilbank etc – da blir du veiledet videre til en av bankens medarbeidere.

Dreier spørsmålene dine seg om nettbrett, PC-løsninger, mobil-tjenester eller andre datatekniske spørsmål, så tar Stian seg av det. Enten løser vi det der og da, eller du kan gjøre en avtale om at IOSS kommer hjem til deg, og vi ordner dine digitale utfordringer hjemme hos deg, på ditt eget digitale utstyr.

Bankens kunder får 20% rabatt på vanlig timespris i hele prosjektperioden, og betaler derfor kun kr. 360,- pr. time IOSS jobber hjemme hos deg.

Vårt mål med prosjektet er at alle bankens kunder skal kunne være fullt oppdatert på nettbank, mobilbank  og andre nødvendige tjenester som DigiPost, HelseRespons, Altinn, NAV m.m.

Vi kan ikke bremse den digitale utviklingen – men vi kan sørge for at DU har de aller beste mulighetene for å kunne bruke nye, digitale løsninger.

Bli en «Digital Senior» nå!

 

stian-lars-01

Samarbeidsavtalen ble signert den 4.1.2017 både på papir og med et håndtrykk….