Legg igjen en kommentar

Pensjonslappene – enkle å finne!

Diskusjonen om disse utbetalings-slippene er en varm politisk potet, og fra tid til annen blusser diskusjonen opp i gjen. Nå er det også laget en video, der en dame leter seg «i hjæl» for å finne lappen sin på nett. Videoen er laget med utgangspunkt i at dette skal være vanskelig, ALLE har problemer med å finne lappen og dette er utbrodert og problematisert i det vide og det brede.

For å se det hele i et litt mer positivt perspektiv, så har vi full forståelse for at ting kan være vanskelig å finne frem til på nett, og er man ny som nettbruker – da er det meste ukjent og litt skummelt.

Det kan sies mye om NAV, men av oss får de ros for greie og oversiktlige nettsider. Her følger en enkel, to-trinns oppskrift på hvordan du finner frem til pensjonslappen:

Punkt 1: Du må inn på siden http://www.nav.no, og når du er der så ser du nede i høyre hjørne at det står SNARVEIER

 

Punkt 2: Ved å klikke på det øverste valget, «Utbetalingsinformasjon» kommer du videre til neste bilde:

Det står videre under UTBETALINGER følgende: «Her finner du dine utbetalinger fra NAV, utbetalingsdatoer m.m«. Det vil si at alle pensjonslappene for pensjoner som hittil er utbetalt, ligger der – og de ser akkurat ut som de du har mottatt i posten tidligere. Videre er det listet opp alle dato for når de neste utbetalingene kommer, slik at du også kan se når du får penger neste gang.

IOSS synes det er trist at noen gidder å bruke tid og penger på å lage en video som fremstiller pensjonister som tekniske kløner, og NAV som den store stygge ulven.

Å finne pensjonslappene på nett, er en av de enkleste operasjonene du kan utføre, og alle kan klare det. Lykke til!


Legg igjen en kommentar

IOSS + NAV = konstruktivt samarbeid!

IOSS har alltid hatt fokus på at folk har ulike behov for hva de trenger å lære. Derfor har vi også satset mye på å drive 1-til-1 opplæring. Dette gis oss muligheten til å fokusere helt og fullt på hver enkelt klient, og opplæringen kan spisses mye mer enn vi gjør i andre kurs-sammenhenger.

Dette har vi i stor utstrekning gjort i de 9 månedene vi har samarbeidet med Trøgstad Sparebank, og vi er veldig fornøyd med responsen tilbudet vårt i banken har fått!

IOSS har denne uken inngått et samarbeide med NAV Trøgstad, så i løpet av de neste fire ukene blir det intensiv kursing og opplæring av klienter hos NAV. Vi gleder oss til nok et spennende og konstruktivt samarbeide med en lokal bedrift!

Uansett hvilken bransje du opererer i; Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med IOSS – vi tilpasser alle tilbud om kurs og opplæring til ditt behov!

Kommunehuset i Trøgstad, hvor bl.a. NAV holder til

 


Legg igjen en kommentar

Skattemeldingen er her…..

…men hvor finner vi den??

Akkurat det er det mange som lurer på om dagen, og vi i IOSS hjelper deg med å finne den. Denne uken «utvider» vi vårt samarbeide med Trøgstad Sparebank med en ekstra dag: Vi er tilstede i banken på Skjønhaug fredag 7.4. mellom 09.00 og 11.00 og hjelper alle som trenger å finne fram Skattemeldingen på nett.

 

Får du penger tilbake, eller skal du betale mer…? Nå om dagen er ALLE nysgjerrige på Skattemeldingen for 2016!

 

Mange etterlyser informasjon som de tidligere fikk tilsendt i posten (Selvangivelsen, pensjonslappen, brev fra NAV etc.) All denne informasjon er å finne på nett, og IOSS har spesialisert seg på å lære nye nett-brukere å finne frem til den informasjonen du trenger.

Enten du vil finne Skattemeldingen, pensjonslippen, sjekke reseptene dine eller kjøpe e-bøker; alt er mulig på nettet – og det er ganske enkelt også, når du først har tilegnet deg basiskunnskapen om hvordan du gjør det….

For de av dere som ikke er kunder i Trøgstad Sparebank, eller ikke har anledning til å komme dit på fredag: dere har alltid muligheten til å ringe tlf. 97710210, så gjør vi en avtale med deg om når det passer best for deg å få opplæring og veiledning.

 

 

 


Legg igjen en kommentar

Pensjonsutbetalinger (og annet vi savner….)

En reportasje på NRK tidligere denne uken slo fast at 576.000 pensjonister savner å få pensjonsavregningen sin i postkassa hver måned. Avisene er fulle av innlegg fra «indignerte» lesere som i større eller mindre grad fordømmer den nye ordningen, og forlanger å få tilbake den månedlige pensjonslappen i fysisk form – levert i postkassa.

Fredrikstad blad har den 13.1.2017 en artikkel på trykk, der Gerd Skovdahl fra Pensjonistforbundet i følge avisen «raser mot papirløse trygdeutbetalinger», og sånn fortsetter det i aviser, Facebook-innlegg og på TV. Noen tar det så personlig at de påstår at det norske samfunnet – ved å innføre denne ordningen  – utviser «hån mot oss som har bygd opp landet«.

At NAV fra årsskiftet 2016/2017 har valgt å ikke lenger sende ut pensjonslappene i vanlig post, har vært varslet lenge, og det burde ikke komme som en bombe at også denne tjenesten blir digitalisert.

Vi blir litt oppgitt over sinte skribenter som helt ukritisk inkluderer alle og enhver i sine innlegg; «alle mener at…», «norske pensjonister blir frarøvet muligheten til å sjekke pensjonen», «vi er mange som mener at…» osv. Vi vet ikke noe om hvor mange det er som ikke føler seg hjemme i ovennevnte beskrivelser, men at noen sikkert ikke kjenner seg igjen, og derfor heller ikke ønsker å bli omfattet av slike kollektive meninger, det er vi helt sikre på. IOSS har vært i kontakt med flere kunder som synes at NAV’s nye, digitale måte å sende ut post på er helt grei.

Hva trenger du for å kunne lese pensjonsavregningen? Kun to ting; du må huske personnummeret ditt, og du må ha nettbank eller mobilbank. Har du det, kan du gå inn på NAV sine nettsider, se pensjonsutbetalingene dine der, og du kan også skrive ut selve avregningen om du ønsker det.

 

Kodebrikke til nettbanken: nøkkelen som gjør at du kan lese pensjonsutbetalingen din

Kodebrikke til nettbanken: nøkkelen som gjør at du kan lese pensjonsutbetalingen din på nett

 

Mange pensjonister har allerede nettbank og PC/nettbrett – og kan dermed uten det minste problem finne alt de trenger av informasjon om pensjonen sin på nettet: gå inn på http://www.nav.no/dittnav, og nede til høyre finner du fanen for PENSJON.

Vi kan mene hva vi vil om den teknologiske utviklingen i samfunnet, men vi kan ikke bremse den. Men det er opp til hver enkelt om vi vil henge med på nye ting, eller stå utenfor (og dermed gå glipp av mye viktig informasjon).

Vår opplevelse er at veldig mange godt voksne mennesker er nysgjerrige på digitale medier – dette er de samme menneskene som i løpet av de siste 40 årene også er blitt vant til å bruke bankkort, fjernkontroll på TV’en, mobiltelefon og mikrobølgeovnen. Og alt dette var jo også nytt, ukjent og litt skummelt til å begynne med….

IOSS veileder og hjelper deg med det DU trenger å lære deg å bruke, og kun det! Alle IOSS sine kunder får helt personlig tilpasset opplæring. Om det er pensjonen eller andre ting du vil vite noe om – vi hjelper deg uansett!

Du treffer oss på telefon 97710210 aller hverdager mellom 10.00 og  18.00

 

 

 

 

 


Legg igjen en kommentar

Avisen Smaalenene skriver om «Digital Senior»….

….i sin nettutgave i dag, 8.1.2017!

Du ser artikkelen i sin helhet ved å klikke på lenka under:

http://www.smaalenene.no/trogstad/bank-finans-og-forsikring/bankvirksomhet/lokal-banksjef-malet-er-a-fa-alle-bankens-kunder-pa-nett/s/5-38-287634

Banksjef Lars André Dingstad-Eriksen og daglig leder i IOSS har begge stor tro på prosjektet, og vi gleder oss til å ta i mot nettopp DEG i bankens lokaler på Skjønhaug, onsdager mellom 9.00 og 11.00.


Legg igjen en kommentar

Nytt år – nytt spennende prosjekt

IOSS starter det nye året med et veldig spennende prosjekt; vi vil i samarbeid med Trøgstad Sparebank neste uke lansere tjenesten «Digital Senior»!

 

stian-lars-02

Med blikket rettet mot spennende samarbeid i 2017: daglig leder i IOSS, Stian M. Eriksen og banksjef i Trøgstad Sparebank, Lars André Dingstad-Eriksen

 

11. januar 2017 er oppstartsdato for «Digital Senior», og Trøgstad Sparebank blir med dette en av de aller første bankene i landet som aktivt samarbeider med en lokal bedrift om en tjeneste som alle bankens kunder vil kunne ha nytte av.

Hva går «Digital Senior» ut på…? Trøgstad Sparebank vil hver onsdag mellom 09.00 og 11.00 tilby kundene å komme innom på DropIn-basis med alt av spørsmål om tekniske og digitale tjenester, app’er, bruk av nettbank og alt annet du måtte lure på av digitale løsninger.

I banken treffer du på Stian M. Eriksen fra IOSS som tar i mot alle spørsmål. Dreier det seg om banktjenester, nettbank, mobilbank etc – da blir du veiledet videre til en av bankens medarbeidere.

Dreier spørsmålene dine seg om nettbrett, PC-løsninger, mobil-tjenester eller andre datatekniske spørsmål, så tar Stian seg av det. Enten løser vi det der og da, eller du kan gjøre en avtale om at IOSS kommer hjem til deg, og vi ordner dine digitale utfordringer hjemme hos deg, på ditt eget digitale utstyr.

Bankens kunder får 20% rabatt på vanlig timespris i hele prosjektperioden, og betaler derfor kun kr. 360,- pr. time IOSS jobber hjemme hos deg.

Vårt mål med prosjektet er at alle bankens kunder skal kunne være fullt oppdatert på nettbank, mobilbank  og andre nødvendige tjenester som DigiPost, HelseRespons, Altinn, NAV m.m.

Vi kan ikke bremse den digitale utviklingen – men vi kan sørge for at DU har de aller beste mulighetene for å kunne bruke nye, digitale løsninger.

Bli en «Digital Senior» nå!

 

stian-lars-01

Samarbeidsavtalen ble signert den 4.1.2017 både på papir og med et håndtrykk….

 

 

 


Legg igjen en kommentar

God Jul fra IOSS

Vi i IOSS kan se tilbake på et aktivt og innholdsrikt år. Vi har ønsket mange nye kunder velkommen, deltatt på næringskonferansen i Trøgstad, gjennomført fire fullsatte kurs – og har hjulpet mange med ulike teknologiske utfordringer. Vi går med planer om et nytt og spennende samarbeids-prosjekt i 2017, og akkurat hva det går ut på, kommer det mer informasjon om på denne siden etterhvert….

Av erfaring vet vi at mange får julegaver de ikke helt vet hvordan de skal bruke – men det er hjelp å få: Vi holder åpent fra 10.00 til 15.00 hver dag i romjula, du når oss på telefon 97710210.

Vi ønsker alle våre kunder, samarbeidspartnere og følgere en RIKTIG GOD JUL!

 

Du ønskes en GOD JUL fra oss i Indre Østfold Senior Service

Du ønskes en GOD JUL fra oss i Indre Østfold Senior Service