Legg igjen en kommentar

Windows 10 – oppgradering eller frustrasjon…?

Svært mange av IOSS sine kunder har i det siste innstallert Windows 10 – mer eller mindre frivillig. Noen klikker at de ønsker å oppgradere, mens andre opplever at PC’en uten videre bare setter i gang å jobbe, skjermen går i svart – og installasjonen starter helt av seg selv.

De fleste oppgraderinger og ny-installasjoner er ment som en forbedring, men dessverre så er det ikke alltid bare det som skjer!

WINDOWS-10

Windows 10 – funker ikke like bra hos alle

Vi har de siste ukene mottatt mange henvendelser om Windows 10 og ulike «bivirkninger» som har skjedd på kundenes PC’er:

  • Nettverkskortet slutter å fungere
  • Mail-serveren slutter å fungere
  • Filer blir «borte», eller kan ikke åpnes
  • Hard-disken blir treg å jobbe på
  • Ikke noe kan skrives ut
  • Diverse andre problemer….

Hos noen har dette helt plutselig gått over, og alt fungerer igjen – hos andre er og forblir det slik, til stor frustrasjon for de som har ting de skal ha gjort.

Så langt vi kan se, kan dette skje på alle typer PC’er – og vi kan ikke se noen sammenheng i dette – det bare skjer hos noen.

MEN: vi hjelper deg med å få deg på nett igjen, og det er bedre at du tar kontakt med oss før du selv setter i gang å klikke, trykke og lukke programmer; I verste fall kan du gjøre endringer som er umulig å rette opp i gjen!

Vi kan til en viss grad gi noen råd og tips pr. telefon eller e-post, men vi kommer også hjem til deg så fort vi kan klare det!

Du treffer oss på 97710210 – mellom 10.00 og 18.00, mandag til fredag.

 

Sinna

Nei, nei! Ring heller IOSS!

 

 

 

 


Legg igjen en kommentar

Kurs og opplæring – alltid nyttig

IOSS driver utstrakt opplæringsvirksomhet, men vi gjør det ofte «1-til-1», dette fordi veldig mange ønsker å få veiledning i å bruke sitt eget datautstyr, og ikke er komfortoble med å gå på kurs.

Men vi arrangerer gjerne kurs dersom flere ønsker informasjon og opplæring i samme tema. Dette kan gjøres på flere måter; enten at en bedrift, forening eller lignende ønsker kurs for sine ansatte/medlemmer rettet inn mot en spesiell sak. Eller at vi i IOSS mottar mange like henvendelser og ser at dette kan det være nyttig å lage et kurs om.

THL-kurs 10052016 01

Denne blide gjengen var med IOSS på kurs i mai 2016

 

IOSS legger seg på en linje der alle kurs har som mål at ethvert tema skal presenteres enkelt og lettfattelig, og med mye fokus på praktisk bruk og egenaktivitet.

Et kurs som legges opp over f.eks to eller tre kvelder vil ha en ramme som ser omtrent slik ut:

  • 1. kurskveld: Presentasjon av tema og hvordan deltakerne praktisk kan bruke dette
  • Noen enkle hjemme-oppgaver som deltakerne skal prøve seg på før neste bolk.
  • 2. kurskveld: Hva har de forskjellige gjort siden sist, og hva fungerte/fungerte ikke? Tid settes av til praktisk jobbing deltakerne i mellom…

Grunnen til at vi legger mye vekt på at deltakerne skal jobbe på egen hånd, er at erfaring tilsier at det er når du aktivt bruker det du har lært – det er da ting sitter «i fingrene»! Den teoretiske delen skal bare være en innføring i selve temaet.

Alle som går på kurs hos IOSS får 3 måneders oppfølging på telefon og e-post helt gratis.

Så dersom du og dine medarbeidere går med kurs-planer, her er noe av det IOSS kan tilby av kurs-opplegg:

  • Grunnkurs i hvordan man bruker tekstprogrammer, lager lysbilder, regneark m.m.
  • Skylagringstjenester som DropBox, OneDrive, Min Sky etc.
  • Fotoredigering (inkludert scanning av dine gamle bilder)
  • Innføring i sosiale media: Facebook, Twitter, Instagram

Har du andre emner du ønsker kurs i, gi oss beskjed – vi skreddersyr gjerne kurs for deg, og med IOSS brede nettverk kan vi også skaffe forelesere fra andre steder, til en god pris.

Planer å å avholde kurs…?? Noe du lurer på…? Ta kontakt med oss da, så finner vi ut av hva IOSS kan gjøre for akkurat deg!

Ring oss på 97710210 (10.00 – 18.00 på hverdager), eller send oss en e-post: ioseniorservice@gmail.com